7bet
7bet Help Center - Mga Sagot sa Karaniwang Tanong
Maligayang pagdating sa aming sentro ng tulong. Dito mo matatagpuan ang mga tapat at direktang kasagutan tungkol sa iyong account, pagbabayad, at mga laro. Tandaan na ang lahat ng eksaktong limitasyon, paraan ng pagbabayad, at mga kondisyon ng bonus ay palaging makikita sa loob ng iyong account area o sa kasa.
Huling na-update: Setyembre 02, 2026Account
Alamin ang mga detalye tungkol sa paggawa at pamamahala ng iyong profile.
Paano ako gagawa ng account?
Upang magsimula, pumunta sa aming Register page. Punan ang kinakailangang impormasyon gaya ng username at password. Siguraduhin na ang lahat ng detalye ay tama upang hindi magkaroon ng problema sa hinaharap.
Bakit hindi ako makapag-login?
Maaaring may mali sa iyong username o password. Suriin ang iyong spelling at siguraduhin na naka-on ang caps lock kung kailangan. Kung hindi pa rin gumagana, maaari mong gamitin ang opsyon para sa pag-reset ng password sa Login page.
Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang account?
Hindi. Alinsunod sa aming mga tuntunin, isang account lamang ang pinapayagan bawat tao. Ang paggawa ng maraming account ay maaaring magresulta sa pagkansela ng iyong profile at mga pondo.
Paano ko mababago ang aking account details?
Maaari mong i-update ang ilang impormasyon sa loob ng iyong profile settings pagkatapos mag-login. Para sa mga sensitibong pagbabago, maaaring kailanganin ang karagdagang beripikasyon para sa iyong seguridad.
Deposito
Gabay sa paglalagay ng pondo sa iyong account para makapagsimulang maglaro.
Paano ako magdedeposito ng pera?
Mag-login sa iyong account at pumunta sa kasa. Pumili ng iyong gustong paraan ng pagbabayad at sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen. Ang mga limitasyon sa halaga ay makikita sa Payments page.
Maaari bang ibang tao ang mag-deposito para sa akin?
Hindi. Mahigpit na ipinapatupad ang account-holder rule. Ang lahat ng deposito ay dapat manggaling sa isang account na nakapangalan sa mismong player. Ang mga transaksyong galing sa ikatlong partido ay tatanggihan.
Ano ang gagawin kung mali ang nailagay kong reference?
Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference number, mangyaring ihanda ang iyong proof of payment at makipag-ugnayan sa aming suporta upang ma-trace at maipasok ang pondo sa iyong balance.
Anong currency ang ginagamit sa aking balance?
Ang lahat ng transaksyon at balance sa aming platform para sa mga manlalaro sa Pilipinas ay nakabase sa PHP (₱).
Withdrawal
Impormasyon tungkol sa pagkuha ng iyong mga napanalunan.
Paano ko kukunin ang aking panalo?
Pumunta sa kasa at piliin ang withdrawal option. Ilagay ang halagang nais mong i-withdraw at piliin ang iyong paraan ng pagtanggap. Siguraduhin na ang iyong account ay beripikado na upang maiwasan ang abala. Basahin ang detalye sa Payments.
Bakit kailangan kong i-verify ang aking pagkakakilanlan?
Ang KYC o beripikasyon ay mahalaga upang masigurong ikaw ang tunay na may-ari ng account at upang maiwasan ang fraud. Ito ay standard na proseso para sa seguridad ng lahat ng manlalaro.
Maaari ba akong mag-withdraw sa ibang paraan kaysa sa ginamit ko sa deposito?
Sa pangkalahatan, hinihikayat na gamitin ang parehong paraan ng pagbabayad para sa deposito at withdrawal. Kung kailangan ng pagbabago, maaaring humingi ng karagdagang dokumentasyon ang aming team.
Bakit na-reject ang aking dokumento?
Maaaring malabo ang litrato, expired na ang ID, o hindi tugma ang pangalan sa account. Siguraduhin na malinaw ang lahat ng sulat at kumpleto ang mga gilid ng dokumento bago ito isumite.
Bonus
Gabay sa pag-unawa ng mga promosyon at kanilang mga kondisyon.
Paano ako makakakuha ng promotion?
Bisitahin ang Promotions page para makita ang mga available na offer. Sundin ang mga hakbang para sa pag-claim, gaya ng pag-click sa "Claim" button o pag-deposito ng kaukulang halaga.
Ano ang ibig sabihin ng wagering?
Ang wagering ay ang requirement na kailangang itaya ang bonus amount ng ilang beses bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Ang eksaktong multiplier ay nakasaad sa terms ng bawat offer.
Saan ko makikita ang mga kondisyon ng isang offer?
Ang bawat promosyon ay may kasamang "Terms and Conditions" link. Basahin ito nang mabuti upang malaman ang validity, wagering requirements, at mga larong kwalipikado.
Maaari ko bang kanselahin ang aking bonus?
Depende ito sa uri ng bonus. Ang ilang offer ay maaaring i-cancel sa pamamagitan ng account settings, ngunit tandaan na maaaring mawala rin ang anumang panalo na nakuha gamit ang bonus na iyon.
Mobile
Mga sagot tungkol sa paggamit ng aming platform sa iyong smartphone.
Maaari ba akong maglaro gamit ang aking phone?
Oo, ang aming platform ay fully responsive. Maaari kang maglaro gamit ang iyong mobile browser o i-download ang aming app para sa mas maayos na karanasan. Bisitahin ang Download App page.
Paano i-install ang app?
Pumunta sa aming app page at i-download ang APK file para sa Android. I-enable ang "Unknown Sources" sa iyong settings upang mapayagan ang installation. Para sa iOS, sundin ang mga instructions sa aming website.
Pareho ba ang account sa website at sa app?
Oo. Iisang account lamang ang iyong gagamitin. Lahat ng iyong balance, bonus, at progress ay naka-sync sa pagitan ng mobile app at desktop website.
Malakas ba sa data ang paglalaro sa app?
Ang paggamit ng data ay depende sa uri ng laro (halimbawa, ang live casino ay mas gumagamit ng data kaysa sa slots). Inirerekomenda ang paggamit ng stable na Wi-Fi para sa mas maayos na koneksyon.
Responsible Gaming
Kami ay nakatuon sa pagpapanatili ng ligtas at masayang paglalaro.
Paano ako maglalagay ng limit sa deposito?
Maaari kang magtakda ng sarili mong limitasyon sa loob ng iyong account settings. Pumunta sa section ng Responsible Gaming upang piliin ang halagang hindi mo dapat lampasan sa isang takdang panahon.
Ano ang self-exclusion?
Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari mong i-lock ang iyong account sa loob ng isang itinakdang panahon upang tuluyang huminto sa paglalaro. Basahin ang detalye sa Responsible Gaming page.
Paano ko malalaman kung nagiging problema na ang aking paglalaro?
Kung napapansin mong ginagamit mo na ang pera para sa mga pangunahing pangangailangan, o kung nakakaramdam ka ng stress at pagkairita kapag hindi nakakapaglaro, maaaring oras na upang humingi ng tulong.
Saan ako makakahanap ng tulong?
May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga taong may gambling addiction. Maaari mong tingnan ang mga link at resources sa aming Responsible Gaming page.
Kailangan pa rin ng tulong?
Kung hindi mo nahanap ang sagot sa iyong tanong, ang aming support team ay handang tumulong. Bago makipag-ugnayan, ihanda ang iyong username at ang detalye ng iyong transaksyon o ang page kung saan may problema. Para sa iyong seguridad, huwag na huwag ibibigay ang iyong password sa sinuman.
Makipag-ugnayan sa SupportSalamat sa pagbisita sa aming help center. Nais naming maging malinaw at maayos ang iyong karanasan sa aming platform.